Американский экономист, трейдер и писатель ливанского происхождения Нассим Талеб закрыл счет на бирже Coinbase из-за медленных ответов техподдержки. Нассим Талеб (Nassim Nicholas Taleb) известен своим оптимистичным отношением к криптовалютам. В апреле он призывал граждан Ливана переходить на криптовалюты из-за обесценивания ливанского фунта. Несмотря на свою лояльность к криптоактивам, трейдер больше не будет пользоваться услугами биржи Coinbase. Талеб раскритиковал работу технической поддержки биржи, которая не смогла оперативно ответить на его запрос. «Coinbase, что у вас случилось? Почему вы не отвечаете клиентам, у которых возникли сложности?», - написал Нассим Талеб в Твиттере. Клиентская поддержка Coinbase ответила в комментариях к его сообщению, извинившись за задержку и сообщив, что сотрудники биржи уже начали работать над возникшей проблемой. Однако Талеб написал, что уже слишком поздно – он закрывает счет на площадке. При удалении аккаунта Талеб также столкнулся со сложностями, так как соответствующая страница не отвечала на его запрос. Многие пользователи поддержали Талеба в комментариях. Они пишут, что при резких колебаниях криптовалютного рынка на Coinbase часто случаются технические неполадки. А именно в такие моменты трейдерам важно получить доступ к торговле. Стуацией решил воспользоваться генеральный директор биржи Kraken Джесси Пауэлл (Jesse Powell), пригласив Талеба на свою платформу и пообещав лично консультировать трейдера при возникновении каких-либо проблем. В декабре Талеб заявлял, что даже несмотря на большое количество мошенников и пирамид в криптовалютной индустрии, не стоит игнорировать биткоин и блокчейн, так как биткоин выигрывает в сравнении с государственными валютами.
Биржа Kraken быстренько сориентировалась по ситуации. Молодцы. Насиму Талебу еще и ништяков там отвалят каких-нибудь ...
